THE VESTIAIRE
Et si vous pouviez commander en toute sérénité — et souffler entre deux sessions shopping ?
The Vestiaire est un service de conciergerie vestimentaire, pensé pour celles qui souhaitent regrouper leurs acquisitions, contourner les frais superflus, ou simplement prendre le temps d’être disponibles.
Sans hésitation. Sans pression. Sans précipitation.
Juste une garde-robe qui vous attend — à votre rythme.
FONCTIONNEMENT
The Vestiaire est un service de conciergerie vestimentaire proposé par The Wardrobe Paris.
Il vous permet de passer une commande sans l’expédier immédiatement.
Celle-ci est conservée précieusement jusqu’à ce que vous demandiez vous-même l’envoi.
Si Vous pourrez ainsi :
– regrouper plusieurs achats dans un même envoi,
– partager les frais de port avec vos proches,
– différer l’envoi à un moment plus opportun,
– ou simplement alléger votre organisation.
CONDITIONS
– Le service est réservé aux clientes qui ont déjà payé leur commande, et reste gratuit jusqu’à l’envoi final (les frais de port ne sont dus qu’à ce moment-
– Aucun envoi n’est déclenché automatiquement. Vous devez manuellement nous contacter quand vous souhaitez recevoir votre commande (voir plus bas).
– La durée maximale de conservation est de 3 mois, à compter de la date d’achat de la première pièce stockée.
– Si vous ajoutez d’autres commandes entre-temps, leur délai se calcule à partir de leur propre date d’achat. Cela signifie que chaque article a sa propre date limite de stockage.
Exemple :
– Vous passez une première commande le 1er janvier → stockée jusqu’au 1er avril max.
– Vous repassez une commande le 15 février → cette seconde commande est conservée jusqu’au 15 mai.
Un seul envoi pourra regrouper les deux, à condition de tout expédier avant la date la plus proche.
AJOUTER AU VESTIAIRE
Il vous suffit de le préciser dans le champ “commentaire” lors de votre passage en caisse.
Exemple :
« Merci d’ajouter cette commande à mon vestiaire. À regrouper avec la commande #TWP-3028. »
Il est possible de regrouper :
– vos propres commandes,
– ou des commandes de proches (même nom ou même adresse).
Amies, sœurs, voisines, collègues… tant que l’expédition finale est unique, le regroupement est possible.
ANNULATION
The Vestiaire respecte le cadre légal de la vente à distance.
Votre droit de rétractation de 14 jours débute à la réception de votre commande (et non à la date d’achat), comme prévu par la loi.
Cependant, pour préserver l’intégrité du service, la Maison se réserve le droit de suspendre l’accès à The Vestiaire en cas :
– d’abus manifestes (multiples commandes réservées puis annulées),
– ou d’usage détourné (blocage des stocks sans intention réelle d’achat).
Ce service repose sur la gestion de chacune, et son accès reste à la direction de la Maison.
ÉXPÉDITION
Envoyez-nous simplement un message clair (The Private Lounge WhatsApp ou Email), en précisant :
– votre nom complet,
– les numéros de commande concernés,
– et l’adresse d’expédition souhaitée.
Vous recevrez un lien de paiement pour les frais d’expédition, puis votre colis sera envoyé sous quelques jours.
(!) Veillez à ne pas oublier votre commande en vestiaire :
aucun rappel automatique n’est envoyé.
La responsabilité de l’envoi vous revient entièrement.
CONCLUSION
The Vestiaire, le service de conciergerie imaginé par THE WARDROBE PARIS, pour vous offrir une expérience des plus légères.
Un espace de garde temporaire, flexible, qui vous permet de composer votre garde-robe en toute sérénité.
Vos pièces patientent à nos côtés, le temps que vous soyez prête à leur faire place.
Pour en savoir plus, consultez nos Conditions Générales de Vente.